96315和12315区别
12315是国家市场监督管理总局,96315是中国消费者协会。国家市场监督管理总局是国务院直属机构,中国消费者协会是对商品或服务开展社会监督的维护消费者合法权益的全国社会团体。
96315和12315区别
完整的96315管理系统需具备快速接/处警、网上查询、统计、自动传真、语音信箱、汽车定位、无纸化、自动信息汇报等服务。
&“12315&”是消费者投诉专线电话,要在全国设立专业审理顾客投诉的专用联系电话。
12315专用号的开启,顺畅了顾客的诉求方式,更好地保护消费者权益。