外贸如何做客户分析（从这4个方面分析客户）

外贸要想做得好，全面分析客户是关键，然后对症下药。可是要从那几个方面全面分析客户，分析结果有什么用呢?下面跟大家分享分析客户的经验：

1.公司性质分析

公司性质分析是外贸客户全面分析的第一条，也是最重要的一条。你的询盘客户是生产商还是中间商，或者最终客户。客户询盘的时候一般直接告知。如果没有可以登陆对方网站查询。了解公司的性质的目的是因为在谈判的公司性质不同谈判方法也不同。

做外贸该如何全面的分析客户？

2.联系人员身份的分析

很多人不知道如何分析对方身份，分析对方身份一看落款，二看说话的语气。最后去对方网站查询。分析对方身份很必要，因为负责人和老板的立足点不同，所以要有不同的话术去应对。

3.联系人具体情况的分析

许多业务员回复一封询盘，只是报价格，各种与产品相关的参数。如果同行都发价格，况且价格差不多，客户有什么理由选择你? 要想客户给你回复，你必须要做的与众不同。这就需要联系人具体情况的分析了。在回复客户之前，要对客户进行一个了解，比如客户的网站有什么问题，或者客户其他的喜好。

4.客户的习惯分析

客户的习惯分析主要针对联系了很多次，没谈下来的客户跟合作过的客户。 第一种客户，我们应该对客户的习惯有了解。 这些习惯都在于对客户资料整理和总结，只有这样才能对客户形成条理的认识。

只有对外贸客户全面分析才能对不同的客户对症下药，才能有针对性的就客户关注的点进行回复，跟进。只有这样，才能知己知彼百战不殆。