第三期：市场营销环境分析

很多外部因素会影响企业营销活动，比如不同的地区、不同的民族在饮食、服装、居住等方面都各有特点，不同的特点会影响消费者的需求和购买行为。

本期将分析市场营销环境，让大家更好的了解市场营销环境的特点。

本期主要从以下几点阐述：

1、什么是市场营销环境

2、宏观环境

3、微观环境

下期内容预告：分析消费者购买行为（本章节特别重要）

市场营销环境的概念

市场营销环境是指存在于企业营销部门外不得不控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及目标实现的外部条件。市场营销环境由微观环境和宏观环境组成。

宏观营销环境指那些给公司造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，代表企业不可控制的变量，主要包括人口、经济、自然环境、技术、政治、文化六大环境因素。

人口环境因素主要包括：人口数量、人口增长、人口结构、人口的地理分布密度。从字面上不难理解人口环境因素，简单的说就是一个地区人口数量的多少、人口增长的快慢、以及人口结构（主要包括人口年龄结构、性别结构、学历结构等等）、人口在不同地区的密集程度（比如我国东南沿海一带人口密集，销售周转更快，相应的经济也会更好）都会影响营销活动。经济环境主要包括：消费者收入、消费者支出、物价水平、居民储蓄、消费信用等应该特别注意理解以下概念个人可支配收入=个人收入-税款和非税性负担个人可任意支配收入=个人可支配收入-维持个人家庭生存不可缺少的费用（房租、水电、食物等）消费支出的变化可以用恩格尔系数来反映，恩格尔系数=食品支出变动百分比/收入变动百分比。食品开支占总消费量的比重越大，恩格尔系数越大，生活水平越低，反之亦然。

其他几个环境因素不详细说明，想了解的可以自己查阅下资料。

微观环境

微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客的能力的各种因素，包括公司自身、营销中介、顾客、竞争对手及公众。

企业自身环境影响说的是营销部门在制订和执行市场营销计划时，必须获得企业最高管理层的批准和支持，并与其他部门分工协作。

营销中介包括：供应商、商人中间商（如批发商、零售商）、代理中间商、辅助商（运输公司、仓储公司等）

企业管理者虽然能分析认识营销环境，但无法摆脱环境的约束，也无法控制营销环境，企业只能研究适应它，才能减少营销决策的盲目和失误。