​航班延误航空公司需尽哪些义务 航班延误的原因有哪些

影响航班延误的因素很多，最主要的原因有：天气原因、交通原因、旅客原因。不是不可抗力原因的航班延误主要责任在于航空公司，航空公司有义务及时告知和提醒旅客航班信息，协助旅客安排后续改签或退票，应向旅客提供餐食和住宿。但在某些情况下，航班延误也可能是由于不可抗力造成的，并不能完全归咎于航空公司。

不可抗力是指那些出现在合同缔约方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，以至于影响到合同履行的情况。例如天灾、战争、政府行为等都被认为是不可抗力的原因。当航班延误是由这些不可抗力因素引起时，航空公司的责任就相应减轻。

在考虑航空公司的责任时，需要注意以下情况：

1. 信息传递：

航空公司在航班延误的情况下，有义务向旅客及时告知航班信息。由于航班变动频繁，信息的传递可能存在延迟或不准确的情况。航空公司尽力提供及时准确的信息，但由于某些不可抗力因素（如天气突变），可能无法及时告知。

2. 后续安排：

航空公司有责任协助旅客进行后续改签或退票，并提供必要的帮助。在某些特殊情况下，航空公司可能无法提供合适的改签或退票选择，例如当整个航班系统受到影响时。在这种情况下，航空公司可能会根据实际情况提供最佳的解决方案，但不能保证满足每一位旅客的需求。

3. 餐食和住宿：

航空公司通常会为被延误的旅客提供餐食和住宿。这并不意味着航空公司会为每一个被延误的旅客提供豪华的待遇。根据航空公司的政策，航空公司会提供有限的食物和住宿选择，以满足旅客的基本需求。

值得强调的是，虽然航空公司在航班延误方面承担一定责任，但航空公司也面临一系列挑战和限制。例如，天气突变、机械故障、空管管制等因素都可能影响航班正常运行，这些都是航空公司无法完全控制的因素。在这种情况下，航空公司也需要与其他相关部门合作以解决问题。